כאשר נקלענו לסיטואציה משפטית מורכבת בנוגע לנכס מקרקעין שהעברתו הייתה שנויה במחלוקת, לא ידענו למי לפנות. בין אם מדובר בהסכם מכר, ניהול הליך מול רשויות המס או פשוט קבלת חוות דעת משפטית, התחושה הראשונית היא בלבול. במצבים כאלו, אדם זקוק לדמות שיכולה לספק גם מענה משפטי מדויק וגם תחושת ביטחון מלאה. אחרי לא מעט חיפושים, חבר קרוב המליץ לנו לבדוק את משרדו של עו"ד אושר אלקיים - ולשמחתי, בחרנו נכון.
היכרות ראשונית שמרגישה כמו הרבה מעבר
כבר מהשיחה הראשונית עם המשרד קיבלנו מענה אנושי, זמין וקשוב. המזכירה הייתה אדיבה, קבעה לנו פגישה ללא המתנה ממושכת, ובאופן כללי הרגשנו שהמשרד עובד בצורה מסודרת ומכבדת. בפגישה עצמה פגשנו אדם נעים, שמסביר את הדברים בגובה העיניים, בלי מילים מסובכות או ז'רגון משפטי מיותר, ועם הרבה סבלנות לשאלות החוזרות שלנו. ההסברים היו ברורים ומדויקים, והתחושה הייתה שמדובר בעורך דין שמכיר את התחום לעומק, ולא פחות חשוב - רוצה בטובת הלקוח.
טיפול מסודר מקצה לקצה
במהלך העבודה המשותפת, התרשמנו במיוחד מהיכולת של עורך הדין לא רק להבין את המקרה הספציפי שלנו, אלא גם לחזות מראש סיבוכים עתידיים ולהתכונן אליהם בהתאם. כל פעולה נעשתה בתיאום איתנו, כל מסמך נבדק בקפידה, וכל התקדמות הוסברה לנו בזמן אמת. לא נאלצנו לרדוף אחרי עדכונים, ולא נותרנו באי ודאות. זו חוויה נדירה כאשר מדובר במערכת המשפט בישראל.
באחת הפגישות, כאשר דיברנו על חוזה שנראה לנו תקין, עו"ד אושר אלקיים הצביע על סעיף שעלול להוות בעיה משפטית בהמשך - סעיף שאנחנו בכלל לא חשבנו עליו. בזכות תשומת הלב לפרטים הקטנים, נמנעה טעות שעלולה הייתה לעלות לנו עשרות אלפי שקלים בהמשך הדרך. מקרים כאלה ממחישים את החשיבות של עורך דין שמבין בדיוק מה הוא עושה, ויודע לאתר את הבעיות עוד לפני שהן מתעוררות.
זמינות אמיתית - לא רק סיסמה
לאורך כל התקופה, מצאנו במשרד הזה זמינות אמיתית. לא מדובר בסיסמאות אלא במענה של ממש: שיחות חוזרות תוך זמן קצר, מיילים עם תגובות ענייניות, ובמקרים דחופים - גם שיחות טלפון מחוץ לשעות העבודה הרגילות. אין תחושה מתסכלת יותר מלהישאר לבד עם שאלות דחופות, ובמשרד של עו"ד אלקיים ידעו בדיוק איך למנוע את זה.
יחס אישי שמעניק שקט
התחושה לאורך כל הדרך הייתה שיש מי שמלווה אותנו ביד בטוחה. עורך הדין הכיר כל פרט בתיק שלנו, לא הפנה אותנו לעוזרים או מתמחים, והקפיד להיות מעורב בכל שלב. גם כשהיו עיכובים מצד הרשויות, הרגשנו שיש מי שמטפל ומקדם את העניינים - ולא משאיר את הטיפול על כתפינו. דווקא במקרים רגישים כמו ירושות או ליטיגציה משפטית, חשוב לדעת שיש לך ליווי אישי, ולא מערכת אוטומטית וקרה.
ידע רחב שלא נשאר רק על הנייר
מעבר לליווי שלנו במקרה הספציפי, ביקשנו גם ייעוץ כללי לגבי השקעה בנדל"ן עתידי. הופתענו לגלות שהמשרד עוסק לא רק בהעברת נכסים וחוזים, אלא גם יודע לספק תמונה רחבה של השלכות המס, אפשרויות מימון, ואפילו ניהול משא ומתן מול צדדים שלישיים. כל זאת בגישה שקופה, עם המלצות מנומקות וביסוס משפטי מלא. בשוק כל כך תזזיתי כמו הנדל"ן, אי אפשר להסתפק בעורך דין שמבין רק חצי מהתמונה - ופה קיבלנו את כל החבילה.
שקיפות מוחלטת בנוגע לעלויות
עוד יתרון משמעותי היה השקיפות בנוגע לעלויות. עוד לפני שהתחלנו בתהליך, קיבלנו הצעת מחיר מסודרת, מפורטת וברורה - בלי סעיפים אפורים או אותיות קטנות. כשנדרשו תוספות מסוימות בהמשך הדרך, עודכנו מראש ויכולנו לבחור האם להתקדם. לא נקלענו להפתעות, ולא חווינו את התסכול הנפוץ שקשור לחיובים לא מוסברים. גם בפן הזה, יש שקט וביטחון.
מענה רחב תחת קורת גג אחת
המשרד מטפל במגוון תחומים: נדל"ן, מיסוי מקרקעין, צוואות, ירושות, משפט מסחרי וליטיגציה - כך שגם כאשר התעוררו שאלות שלא היו קשורות ישירות לתיק שלנו, קיבלנו מענה מדויק. זה יתרון עצום, כי לא תמיד הבעיה שלך מגיעה "ארוזה" בתחום אחד. ברגע שיש עורך דין שמסוגל לראות את המכלול, לדעת להפנות לטיפול משלים, או להזהיר אותך מפני הסתעפויות שיפגעו בתחום אחר - אתה מרגיש שאתה בידיים הנכונות.
שורה תחתונה - כתובת אחת ברורה
אם יש דבר אחד שלמדנו מהתהליך הזה, הוא שכאשר מגיעים לצומת משפטי - כדאי לא להמר. עורך דין זה לא עוד נותן שירות - זה אדם שמייצג אותך מול מערכת גדולה, מורכבת ולעיתים קרות. משרד עורכי הדין של אושר אלקיים מצליח לשלב בין יסודיות, שירותיות, היכרות עמוקה עם החוק - ובעיקר גישה של אדם לאדם.
